Zentrale Bestellabwicklung
Importiere Bestellungen von allen KanĂ€len vollautomatisch. Verwalte jeden Status zentral â von "bezahlt" bis "versendet".
Automatisierte Bestellabwicklung fĂŒr dein Multichannel-Business
Binde deine Shopsysteme und MarktplĂ€tze an Billbee an und wickle deine Bestellungen zentral in einer Software ab, egal ĂŒber welche Plattform sie eingehen.
Bestellungen verwalten und automatisieren
Vergiss manuelles Abtippen. Billbee importiert vollautomatisch alle Bestellungen aus deinen Shops und MarktplÀtzen und sammelt sie an einem zentralen Ort.
Behalte den vollen Ăberblick: Teile Bestellungen, fasse sie zusammen, fĂŒge Produkte hinzu oder setze einen Status fĂŒr eine reibungslose interne Abwicklung.
Spare dir die doppelte Arbeit: Billbee meldet den "Versendet"-Status inklusive Trackingnummer automatisch an deine MarktplĂ€tze und Shops zurĂŒck.
Automatischer Zahlungsabgleich &Â Zuordnung
Verbinden Sie Ihre Zahlungsanbieter (z. B. Mollie, Shopify Payments, PayPal) direkt mit Billbee, um Transaktionen automatisch zu importieren, ohne CSV-Listen exportieren zu mĂŒssen.
Billbee "matcht" importierte Zahlungen intelligent mit den offenen Bestellungen, selbst wenn Verwendungszweck oder Namen leicht abweichen, und Àndert mit Automatisierungen den Bestellstatus.
Nutze den Status "Bezahlt" als zuverlĂ€ssigen Auslöser (Trigger) fĂŒr deine automatischen Workflows â vom automatischen Rechnungsversand bis zur Ăbermittlung der Versanddaten an dein Lager.
Von Physisch bis Digital: Billbee managt die Details
Physische Artikel
Ob Bastelmaterial, SportgerĂ€te oder andere physische Artikel: Wickel deine Bestellungen vom Eingang bis zum Versand mĂŒhelos und automatisiert ab.
Produktbundles &Â StĂŒcklisten
Verwalte komplexe Sets und Bundles mit der StĂŒcklisten-Funktion. Billbee bucht automatisch die BestĂ€nde der Einzelkomponenten ab.
Digitale Produkte &Â Downloads
Automatisiere den Versand digitaler Artikel (z.B. E-Books, Lizenzen) sofort nach Zahlungseingang â fĂŒr ein perfektes, schnelles Kundenerlebnis.
Stelle deine Kund:innen in den Mittelpunkt
Von Lieferadressen bis zur Bestellhistorie: Alle Kundendaten werden pro Kundendatensatz zentral und ĂŒbersichtlich an einem Ort gebĂŒndelt.
Versende automatische E-Mails bei jeder Bestellung: personalisiert mit Platzhaltern fĂŒr eine professionelle Kommunikation.
Reduziere Support-Anfragen: Biete deinen Kund:innen ein eigenes Portal fĂŒr Rechnungen oder und digitale Downloads.
Organisiere deinen Billbee-Account fĂŒr noch mehr Effizienz in der Auftragsabwicklung
Organisiere Teamaufgaben besser mit separaten Accounts und individuellen Zugriffsrechten zu Billbee.
Weise Bestellungen automatisch Tags zu (z.B. "Express", "Retoure") und löse damit komplexe Automatisierungen und Folgeprozesse aus.
Passe die Hintergrundfarbe deiner Bestellungen in der BestellĂŒbersicht farblich so an, dass du Bestellungen schneller identifizieren kannst. Markiere zum Beispiel Bestellungen aus bestimmten Shopsystemen oder MarktplĂ€tzen, Bestellungen mit einem bestimmten Tag oder einem bestimmten Status (z.B. "Dringend", "Wartet auf Zahlung", "Versandbereit").
Mehr als 150 Schnittstellen zu deinen E-Commerce KanÀlen
Funktionen zur Bestellabwicklung im Detail
Billbees KerngeschÀft ist und bleibt die Abwicklung von Bestellungen und das Erstellen von Rechnungen. Das sieht man auch heute noch an der Funktionsvielfalt.
Billbee einzurichten ist kinderleicht
Mit Billbee kannst du auch ohne technisches Know-how noch heute starten. Unsere Tutorials und unser umfangreiches Handbuch helfen dir bei der Einrichtung.
Registriere dich fĂŒr deinen Billbee-Account und starte die Testphase ohne Angabe von Zahlungsinformationen. Die Testphase endet automatisch, ohne dass du kĂŒndigen musst!
Verbinde deine Online-Shops, MarktplÀtze, Versanddienstleister etc. mit Billbee und beginne deine Bestellungen zu importieren.
Egal ob manuell oder automatisch: Starte sofort mit der Artikelverwaltung und Bestellabwicklung. Ăberzeuge dich selbst, wie schnell du mit Billbee Zeit sparen kannst!
Entdecke unser Netzwerk an zertifizierten Partnern!
Wir bieten dir ein breites Netzwerk an zertifizierten, unabhĂ€ngigen Partnern fĂŒr die Einrichtung & Optimierung deines Billbee Accounts.
Setup Partner finden
HĂ€ufig gestellte Fragen zur Bestellabwicklung
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Bestellabwicklung mit Billbee. Wenn noch etwas offenbleibt, hilft dir unser Support oder unsere Community gerne weiter.
Was gehört zur Bestellabwicklung?
Zur Bestellabwicklung gehören alle Schritte vom Eingang einer Bestellung bis zum Versand. Im Detail sind das folgende:
- Bestellungen aus Shops und MarktplÀtzen entgegennehmen
- Bestelldaten, Zahlung und Lieferadresse prĂŒfen
- Artikel kommissionieren und fĂŒr den Versand vorbereiten
- Rechnungen, Lieferscheine und weitere Auftragsdokumente erstellen
- Versanddienstleister auswÀhlen und Bestellung verschicken
- Kund:innen ĂŒber den Bestell- und Versandstatus informieren
- Status (Versand) an Shop oder Marktplatz zurĂŒckmelden
Billbee bĂŒndelt diese AblĂ€ufe zentral, damit du nicht mehr zwischen verschiedenen Systemen hin und her wechseln musst und viele einzelne Schritte einfach automatisieren kannst.
Wie lÀuft die Bestellabwicklung mit Billbee ab?
Wenn du gerade erst mit Billbee startest, binde zunĂ€chst deine VerkaufskanĂ€le, Versanddienstleister sowie Zahlungsanbieter an Billbee an. Durch die Anbindung werden alle eingehenden Bestellungen automatisch importiert.Â
Von nun an siehst du in Billbee also alle Bestellungen aus all deinen VerkaufskanĂ€len, kannst Rechnungen und Versandlabels erstellen, den Status der Bestellung anpassen und Versandbenachrichtigungen versenden.Â
Möchtest du den Prozess automatisieren, richtest du dafĂŒr Automatisierungsregeln ein, zum Beispiel fĂŒr die automatische Rechnungserstellung, den automatischen Versand und die automatische StatusrĂŒckmeldung.
Welche Shopsysteme und MarktplĂ€tze unterstĂŒtzt Billbee?Â
Billbee unterstĂŒtzt alle gĂ€ngigen VerkaufskanĂ€le, darunter MarktplĂ€tze wie Amazon, eBay, OTTO Market, Kaufland, Etsy sowie Shopsysteme wie Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento, Gambio.
Wie kann ich die Bestellabwicklung mit Billbee optimieren?
Indem du die einzelnen Schritte deiner Bestellabwicklung automatisierst. Richte dazu individuelle Automatisierungsregeln ein, die zu deinem Workflow passen:Â
- Bestelldaten zentral verwalten: In Billbee laufen alle Bestellungen zentral zusammen. So behĂ€ltst du jederzeit den Ăberblick und kannst Bestellungen schneller bearbeiten. Das ist auch praktisch, wenn deine Kund:innen sich nachtrĂ€glich melden, weil sie zum Beispiel die Lieferadresse falsch angegeben haben oder doch noch einen Artikel zu ihrer Bestellung hinzufĂŒgen möchten.
- ZahlungseingĂ€nge automatisch ĂŒberprĂŒfen: Aktiviere den automatischen Zahlungsabgleich, damit eingehende Zahlungen ab sofort direkt der passenden Bestellung zugeordnet werden.
- Status automatisch anpassen: Richte eine Regel ein, damit Billbee den âVersendetâ-Status deiner Bestellungen automatisch an deine MarktplĂ€tze und Shops zurĂŒckmeldet.Â
- Rechnungen automatisieren: Erstelle eine Regel fĂŒr die automatische Rechnungserstellung und den automatischen Rechnungsversand, damit du keine Zeit mehr fĂŒr Auftragsdokumente verlierst.Â
- Versand automatisieren: Lege auch eine Regel fĂŒr den automatischen Versand an, damit das Versandlabel fĂŒr jede einzelne Bestellung automatisch erstellt und gedruckt wird.Â
- Kundenkommunikation automatisch abwickeln: Versende Nachrichten automatisch an deine Kund:innen. Nutze dafĂŒr Platzhalter. So kannst du die E-Mails trotz Automatisierung personalisieren.Â
Wie kann ich starten und meine Bestellungen mit Billbee abwickeln?
Der Start mit Billbee ist einfacher, als du vielleicht denkst: Erstelle dir deinen Account und verknĂŒpfe deine VerkaufskanĂ€le, Zahlungsanbieter und Versanddienstleister ĂŒber die vorhandenen Schnittstellen mit Billbee. Entscheide anschlieĂend, ob du deine Bestellungen vollautomatisch oder manuell abwickeln möchtest.Â
Falls du dich fĂŒr die automatische Bestellabwicklung entscheidest, richte dafĂŒr die entsprechenden Automatisierungsregeln ein. Unser Handbuch unterstĂŒtzt dich dabei Schritt fĂŒr Schritt.