#happyselling :-)
Kundenverwaltung

Die einfache Kundenverwaltung


Alle Kundeninformationen auf einen Blick

Ein:e Kund:in bestellt in deinem Online-Shop, ein:e andere:r Kund:in bestellt deine Artikel auf einem Marktplatz - aber wie kommen diese Adressen jetzt in ein System zur übersichtlichen Verwaltung?

Mit Billbee kannst du all deine Kundendatensätze an nur einem Ort verwalten und bearbeiten, damit deine Informationen stets auf dem neusten Stand sind.

Screenshot aus der Kundenverwaltung in Billbee

Kundendatensätze bearbeiten

Verwalte deine Kundeninformationen an nur einem Ort. Du kannst u. a. verschiedene Liefer- oder Rechnungsadressen und auch individuelle Bemerkungen hinterlegen.

Lege zudem die Kundensprache direkt im Datensatz des/der Kund:in fest. Hierüber kannst du mithilfe der Funktion Mehrsprachigkeit verschiedene Auftragsdokumente wie z. B. Rechnungen in der jeweiligen Sprache deiner Kund:in versenden.

Wenn du prüfen möchtest, was der/die Kund:in noch so alles in deinem Shop oder auch auf anderen von dir an Billbee angebundenen Plattformen bestellt hat, findest du diese Daten ebenfalls direkt im Kundendatensatz.

Kundendatensätze importieren oder exportieren

Du pflegst deine Kundendatenbank aktuell noch in einem anderen System oder in einem Tabellenblatt? Importiere alle Datensätze ganz einfach mit einer CSV-Datei in Billbee. Außerdem wird immer dann ein neuer Kundendatensatz erstellt, wenn du eine Bestellung importierst und der/die Kund:in vorher noch nicht bei dir bestellt hat und somit noch kein Datensatz angelegt war.

Das Ganze funktioniert natürlich auch anders herum: Du kannst deine in Billbee angelegten Datensätze auch in eine CSV-Datei exportieren. Planst du bspw. eine Mailingaktion per Post und benötigst alle Lieferadressen deiner Kund:innen, exportierst du einfach die Datensätze aus Billbee und kannst sie dann weiterverarbeiten.

#HAPPYSELLing

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