#happyselling :-)
Zahlungserinnerung

Zahlungserinnerungen automatisch senden


Wirke offenen Rechnungen durch automatisierte Zahlungserinnerungen entgegen. Wer kennt das nicht: Es gibt immer mal wieder Kund:innen, die mit ihrer Zahlung der Rechnung auf sich warten lassen. Den Überblick über die noch nicht beglichenen Rechnungen zu bewahren kann im Alltagstrubel ganz schön aufhalten.

Mit Billbee musst du deine offenen Rechnungen nicht mehr selbst im Blick haben und Zahlungserinnerungen manuell an deine Kund:innen senden. Sollte einer Bestellung kein Zahldatum durch den automatischen Zahlungsabgleich zugeordnet werden können, kann Billbee regelgesteuert den Versand einer Kundennachricht mit einer Zahlungserinnerung versenden - wahlweise mit oder auch ohne Anhang der Rechnung.

Wie werden Zahlungserinnerungen automatisch versendet?

Damit der Versand einer Zahlungserinnerung an deine Kund:innen funktioniert, setzt Billbee beim Einlesen der Bestellung ein Ereignis, welches nach einer bestimmten Zeit (z. B. nach zwei Wochen) ausgelöst wird. Dieses Ereignis ist dafür zuständig, dass in den Bestellungen geprüft wird, ob der Rechnung schon eine Zahlung zugeordnet werden konnte. Ist dies nicht der Fall und die Rechnung der Bestellung wurde also noch nicht beglichen, kann eine automatisierte Nachricht an den/die Kund:in gesendet werden.

Die Mail Texte der Zahlungserinnerung können von dir mithilfe von Platzhaltern individualisiert werden, damit alle wichtigen Informationen, wie z. B. die Höhe der offenen Rechnung, in der Mail aufgeführt werden.

Screenshot aus Billbee mit einer Regel aus dem Regelwerk zum automatischen Versand der Zahlungserinnerung mit Rechnungsanhang
Ein Teil des Regelwerks zum automatischen Versand von Zahlungserinnerungen (den vollständigen Aufbau der Regeln findest du in der Hilfe)
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