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beeXperts

Wir bei beeXperts sind ein spezialisiertes Beratungs- und Umsetzungsteam rund um Billbee – geführt von Nikolai Sinthern, zertifizierter Billbee Service Partner. Unser Fokus liegt auf der effizienten Einrichtung, Optimierung und Automatisierung von E-Commerce-Prozessen – abgestimmt auf die Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen.

Nikolai ist seit 2007 als Informatiker tätig und bringt umfassende Erfahrung im Bereich Prozessautomatisierung und Systemintegration mit. 2018 gründete er ein eigenes E-Commerce-Unternehmen, das mithilfe von Billbee stark skaliert und 2024 erfolgreich verkauft wurde. Dieses Know-how bildet heute das Fundament für unsere Arbeit bei beeXperts.

Wir begleiten unsere Kund:innen von der professionellen Ersteinrichtung über die Anbindung von Shops, Marktplätzen und Versandlösungen bis hin zur Automatisierung betrieblicher Abläufe – inklusive der Integration von KI zur Optimierung von Kundenkommunikation und Angebotserstellung. Dank unseres Entwicklerteams realisieren wir auch individuelle Schnittstellen und maßgeschneiderte Erweiterungen.

Unser Standort im Großraum Bonn & Westerwald ermöglicht persönliche Beratung – deutschlandweit auch digital.

Schwerpunkte

  • Billbee-Ersteinrichtung für individuelle Geschäftsprozesse
  • Anbindung von Shops und Marktplätzen wie WooCommerce oder Etsy
  • Integration von Versanddienstleistern wie DHL, DPD, GLS, UPS
  • Automatisierte Workflows für Auftragsabwicklung und Versand
  • Dokumentenvorlagen im passenden Design konfigurieren
  • Optimierung bestehender Billbee-Konten & Prozesse
  • Einrichtung individueller Exportformate (z. B. für die Buchhaltung)
  • KI-gestützte Angebotserstellung & Kundenkommunikation
  • Entwicklung eigener Schnittstellen & API-Erweiterungen
  • Technische Umsetzung und Beratung aus einer Hand

Einrichtungsservice

  • Einrichtung deines Billbee-Accounts nach deinen Anforderungen
  • Anbindung von Shops und Marktplätzen
  • Versanddienstleister konfigurieren
  • Nummernkreise, Steuern & Lager einrichten
  • Workflows zur Automatisierung anlegen
  • Dokumentenvorlagen professionell gestalten
  • Einrichtung individueller Exporte
  • Integration gängiger Zahlungsanbieter
  • Anpassung an Prozesse deines Steuerbüros
  • Einführung und Übergabe an dein Team

Support

  • Persönlicher Ansprechpartner für dein Projekt
  • Unterstützung bei Workflows & Vorlagen
  • Analyse und Optimierung bestehender Setups
  • Technischer Support bei Integrationen
  • Hilfe bei Fehlermeldungen & Problemen
  • Beratung zu Automatisierung & Effizienz
  • Mitarbeiterschulungen nach Bedarf
  • Support bei API- und Schnittstellenfragen
  • Umsetzung individueller Erweiterungen
  • Kurzfristige Hilfe bei dringenden Anliegen

Supportkanäle

  • Support per E-Mail mit kurzer Reaktionszeit
  • Telefon-Support
  • Unterstützung per Videocall
  • Remote-Zugriff mit TeamViewer oder PCVisit
  • Onboarding-Sessions via Bildschirmfreigabe
  • Persönliche Beratung bei komplexen Themen
  • Optional Support via WhatsApp Business
  • Beratung auf Deutsch oder Englisch

Pricing

  • Stundensatz für Einrichtung und Support: 120 € zzgl. USt.
  • Abrechnung erfolgt im Viertelstundentakt
  • Leistungen werden transparent und nachvollziehbar dokumentiert
  • Billbee-Ersteinrichtung auf Basis individueller Anforderungen
  • Umsetzung von Automatisierungen nach deinen Prozessen
  • Entwicklung und Integration individueller Schnittstellen
  • Unterstützung bei der API-Anbindung und Exportkonfiguration
  • Remote-Schulungen für dich und dein Team
  • Technischer Support bei Fragen rund um Billbee
  • Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzl. Umsatzsteuer