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#happyselling :-)

Wenn die Nächte länger werden, Kürbisse leuchten und sich die Welt in ein schaurig-schönes Spektakel verwandelt, dann weißt du: Halloween ist da. Und mit diesem Ereignis beginnt auch der Auftakt zur Peak Season – oder ist sogar schon im vollen Gange. Während sich deine Kund:innen auf Süßes oder Saures freuen, kann der Versand für dich schnell zur Gruselgeschichte werden. Erfahre hier, wie du dich optimal mit Billbee und GLS vorbereitest.

Start der Peak Season: Versand-Herausforderungen

Halloween ist längst mehr als ein amerikanischer Brauch. Für viele Branchen ist es der erste saisonale Höhepunkt im Herbst und damit der Startschuss für die umsatzstärkste Zeit des Jahres. Die Tage rund um Halloween bringen nicht nur Geister und Hexen auf die Straßen, sondern starten eine logistische Achterbahnfahrt bis Weihnachten:

  • Hohe Versandvolumina durch saisonale Aktionen,
  • Zeitkritische Zustellungen für Events, Aktionen und Feiertage,
  • Gestiegene Kundenerwartungen an Liefergeschwindigkeit und Transparenz.

Für dich als Geschäftskund:in bedeutet die Peak Season: Timing ist alles.

Tipps für effizienten Versand in der Peak Season

Halloween ist die Generalprobe für das, was noch kommt. Wer hier gut aufgestellt ist, hat beste Chancen, die gesamte Peak Season souverän zu meistern. Damit deine Pakete trotz steigender Versandmengen pünktlich und unbeschadet ankommen, haben wir unsere GLS Expert:innen aus der operativen Abwicklung befragt. Hier sind ihre Tipps für dich als Versender:in:

  • Frühzeitig versenden: Warte nicht, bis die Geisterstunde schlägt! Plane deinen Versand so früh wie möglich ein. Gerade bei zeitkritischen Produkten solltest du mindestens zwei zusätzliche Tage für den Versand einrechnen.
  • Verpackung optimieren: Deine Pakete sollen nicht wie ein Kürbis zerplatzen. Achte auf eine stabile und wetterfeste Verpackung. So sorgst du für eine sichere Reise ohne Verzögerungen.
  • Automatisierung nutzen: Manuelle Prozesse fressen Zeit und sind wie Geister – sie tauchen auf, wenn man sie am wenigsten braucht. Nutze die automatisierte Versandlösung von Billbee für reibungslose Abläufe. So sparst du Zeit und vertreibst die Spukgestalten.
  • Flexibilität bieten: Sobald die Jagd nach Süßem oder Saurem beginnt, ist nicht immer jede:r zu Hause, wenn das Paket anklopft. Biete deinen Kund:innen flexible Zustelloptionen für die letzte Meile, z. B. an eine von mehr als 10.000  GLS Paketstationen bzw. -shops. So kommt deine Lieferung definitiv an.
  • Offen kommunizieren: Erkläre deinen Kund:innen, was sie erwartet. Dazu gehört:  
    • Da Halloween und der Reformationstag auf denselben Tag fallen, haben neun deutsche Bundesländer am 31. Oktober einen Feiertag. Diese Standorte erhalten ihr Paket von GLS dann erst am Montag.
    • Ob Spinnennetz oder schon der erste Weihnachtsstern: Deine Kund:innen sollten die Hausnummer und Klingel immer sichtbar halten, damit die Zusteller:innen das Ziel für dein Paket finden.
Extra-Tipp für ein personalisiertes Versanderlebnis: Dekoriere deine Pakete mit Stickern! Passend zu Halloween oder anderen Ereignissen kannst du deine Pakete mit individuellen Klebemotiven zum Hingucker machen. Damit überraschst du deine Kund:innen, schon bevor sie es auspacken. Aber Achtung, damit dein Paket dennoch gut ankommt:
1. Keine Etiketten überkleben,
2. Adresse bleibt sichtbar,
3. Keine lose Dekoration wie Glitzer oder Klebereste.

Fazit: Halloween ist erst der Anfang – mit GLS meisterst du die Peak Season

Der Versand zur Peak Season muss kein Gruselkabinett sein. Mit starken Partnern wie Billbee und GLS meisterst du auch diese saisonale Herausforderung. Während Billbee die Automatisierung deiner Versandprozesse übernimmt, sorgt GLS zuverlässig dafür, dass deine Pakete ihr Ziel erreichen. Zusätzlich bietet GLS dir:

  • Persönlichen Support: kein Callcenter-Spuk, sondern echte Ansprechpartner:innen.
  • Individuelle Lösungen für kleine Hexenläden und große Versandburgen.
  • Europaweite Netzwerke, damit deine Pakete auch über Ländergrenzen hinweg ankommen.

Gemeinsam mit Billbee und GLS kannst du:

  • die Kundenzufriedenheit steigern, weil alles wie von Geisterhand läuft;
  • die Kundenbindung fördern, weil deine Sendungen nicht nur schnell, sondern auch zuverlässig ankommen.

Worauf wartest du? Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um deine Versandprozesse fit für den Jahresendspurt zu machen.

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