Billbee Support-Center: Alle Hilferessourcen auf einen Blick
Unsere Hilfedatenbank
In unserer umfangreichen Wissensdatenbank findest du detaillierte Anleitungen, ErklĂ€rungen und Lösungen fĂŒr die hĂ€ufigsten Fragen. Der ideale Startpunkt fĂŒr dein Anliegen.
Zur Hilfeseite
Billbee-Wissen auf Abruf
Du möchtest lieber im Videoformat lernen oder dein Wissen als Profi vertiefen? Unsere Ressourcen bieten dir Wissen auf Abruf.
Hilfevideos auf YouTube
Lerne Billbee besser kennen: Unsere YouTube-Hilfevideos erklÀren alles, von den Grundlagen bis hin zu Profi-Tipps.
Billbee Masterclass
Werde zum Billbee-Profi mit unseren exklusiven Videos und Whitepapern fĂŒr Fortgeschrittene.
Keine Lösung gefunden? Frag die Community & unsere Expert:innen!
Manchmal hilft der direkte Austausch am besten. Tausch dich mit anderen Nutzer:innen aus oder lerne von unseren Profis in Live-Sessions.
Chat
Nutze unseren Community-Chat, um schnelle und zielgerichtet Hilfe bei Fragen zur Einrichtung uvm. zu erhalten.
Webinare
Nimm an unseren Webinaren teil und tauche tiefer in spezielle Themen ein mit wertvolle Tipps von Branchenexpert:innen.
Community
Vernetze dich in der Billbee Community mit anderen Nutzer:innen und tausche Erfahrungen, Lösungen und Tipps aus.
FĂŒr persönliche & komplexe Anliegen: Unser direkter Draht
FĂŒr spezifische Probleme, die eine individuelle Analyse erfordern, stehen dir unser Support-Team und zertifizierte Partner zur Seite.
Support Ticket
Erstelle bei komplexeren Anliegen einfach ein Ticket â unser Support-Team hilft dir schnell und zuverlĂ€ssig bei allen Fragen.
Setup Partner fĂŒr Einrichtung & Optimierung
Arbeiten mit unseren zertifizierten Setup Partnern zusammen, um Billbee perfekt an deine BedĂŒrfnisse anzupassen.
Unser Team aus Billbee-Expert:innen
Man kann fortwÀhrend voneinander lernen
Unser Support vereint ein enormes Wissen, nicht nur ĂŒber die Software Billbee an sich, sondern auch zu vielen Bereichen im E-Commerce - man kann fortwĂ€hrend voneinander lernen. Es macht mir riesigen SpaĂ, dass kein Tag wie der andere ist und ich laufend unterschiedliche Fragestellungen bearbeiten darf. Es ist immer wieder ein tolles GefĂŒhl, wenn man von seinem GegenĂŒber hört, dass ich ein Problem fĂŒr sie oder ihn lösen konnte oder durch unsere Tipps die Workflows noch effizienter geworden sind.
Wir arbeiten daran, unser Education Angebot stÀndig zu erweitern
Billbee versteht sich als Self-Service-Lösung und legt groĂen Wert darauf, dabei unseren Nutzer:innen umfassende UnterstĂŒtzung an die Hand zu geben. Besonders im Education-Bereich arbeiten wir intensiv daran, entsprechende Angebote stĂ€ndig zu erweitern und zu aktualisieren. Die Vielfalt der Aufgaben und die Möglichkeit, direkt auf nutzerrelevantes Feedback einzugehen, machen die Arbeit im Education-Team fĂŒr mich besonders wertvoll.