Billbee Preise
nutzungsbasiert & alles inklusive

Deine monatlichen Kosten sind von der Anzahl deiner pro Monat verarbeiteten Aufträge abhängig. Bestelllungen werden als alle in Billbee angelegten oder importierten Bestellungen und Erstattungen/Stornorechnungen/Gutschriften definiert. Dazu gehören auch importierte oder angelegte Erstattungen/Rechnungskorrekturen. Dabei ist das Import- bzw. Erstellungsdatum in Billbee ausschlaggebend. Der angegebene Preis ist netto und versteht sich zzgl. Mehrwertsteuer.

Nein, bei Billbee gibt es keine Vertragsbindung. Du kannst Billbee ganz flexibel jederzeit kündigen.

Deine monatlichen Kosten sind von der Anzahl deiner pro Monat verarbeiteten Aufträge abhängig. Aufträge werden als alle in Billbee angelegten oder importierten Bestellungen und Rechnungskorrekturen definiert. Dabei ist das Import- bzw. Erstellungsdatum in Billbee ausschlaggebend. In diesem Preis sind wirklich alle Funktionen und alle Schnittstellen, die Nutzung der API, des Cloudspeichers sowie der Support inklusive. Egal was du von Billbee nutzt und wie du es nutzt - du bezahlst ausschließlich auf Basis deiner abgewickelten Aufträge und es fallen garantiert keine Zusatzkosten an!
Die Mindestgebühr pro Monat beträgt 9 €. Die Gebühr fällt auch dann an, wenn 0 Aufträge in deinen Account importiert werden.

Sendest du eine Support-Anfrage an support@billbee.io und erhältst bis zum Ende des nächsten Arbeitstages keine Antwort, dann werden dir für diesen kompletten Monat automatisch die Gebühren erlassen. Das Support-Versprechen betrifft die Tage Montag bis Freitag. Ausgenommen sind Feiertage in mind. einem deutschen Bundesland. Schreibst du also Montag eine Support-Anfrage, dann ist unser Anspruch, dass du spätestens am Dienstag eine Antwort erhältst. Schreibst Samstags oder Feiertags eine Support-Anfrage, dann ist unser Anspruch, dass du auf die Anfrage am übernächsten Arbeitstag eine Antwort erhältst. Bitte beachte, dass so natürlich auch sein kann, dass die Antwort länger als 24 Stunden dauert, weil deine Support-Anfrage bis zum Ende des nächsten Arbeitstages beantwortet werden sollte. Nehmen wir das Beispiel von oben und du schreibst am Montag um 09:00 Uhr eine Support-Anfrage, dann ist unser Anspruch, dass du spätestens am Dienstag zum Ende des Arbeitstages eine Antwort erhältst.

Die automatische Hochstufung vom Starter- in das Growth-Paket erfolgt, sobald du in drei aufeinanderfolgenden Monaten jeweils mehr als 200 Bestellungen verarbeitet hast. Einmal im Growth-Paket eingestuft, bleibt dieser Status dauerhaft bestehen – auch dann, wenn deine monatlichen Bestellungen zu einem späteren Zeitpunkt wieder unter die Grenze von 200 fallen. Somit behältst du auch den kostenfreien Zugang zu den inkludierten Tools dauerhaft bei.

In diesem Fall entfällt auch der kostenfreie Zugang zu den angebundenen Tools. Du kannst diese selbstverständlich weiter nutzen, allerdings wird dein Account beim jeweiligen Anbieter dann auf ein reguläres, zahlungspflichtiges Modell umgestellt.

Das kannst du in den Einstellungen in Billbee zu deinen Shops und Marktplätzen umsetzen. Deine in Billbee vorhandenen Daten bleiben dann bestehen und gehen nicht verloren. Solange dein Konto bei Billbee besteht, kannst du auch auf die Daten zugreifen und sie z. B. herunterladen. Wenn du null Aufträge* importierst oder anlegst, dann werden dir lediglich 9 € (netto) je Monat berechnet.

Nein, das ist nicht möglich. Billbee gibt es nur als Komplettpaket, wobei alle Nutzer:innen den gleichen Funktionsumfang genießen dürfen und weshalb es auch ein All-Inclusive Pricing gibt, was nur von der Anzahl deiner Aufträge* abhängig ist. Probier' doch in diesem Zuge einfach noch mehr Funktionen von Billbee aus, wie z. B. den Versand über Billbee abzuwickeln oder deine Artikel in Billbee zu verwalten.

Dein gemeinnütziger Verein bietet Produkte in einem Online-Shop an und du bist noch auf der Suche nach einem Tool zur Auftragsabwicklung? Lass das einfach Billbee übernehmen! Für euer Engagement für die Gesellschaft möchte Billbee deinen gemeinnützigen Verein unterstützen. Als gemeinnütziger Verein nutzt du Billbee nach einer Prüfung deiner Berechtigung kostenfrei. Melde dich hierfür gerne bei unserem Support-Team unter support@billbee.io, um alle weiteren Schritte in die Wege zu leiten.

Alle - ohne Einschränkung! In der kostenlosen und unverbindlichen Testphase von Billbee gibt es keine Einschränkungen vom Funktionsumfang. Wir möchten, dass du Billbee genau so ausprobieren kannst, wie die Lösung bei dir auch nach der Testphase um Einsatz kommen könnte.

Den Code erhältst du automatisch per E-Mail zugeschickt. Der Versand erfolgt auf Basis des Pakets, in dem du dich gerade befindest. Wenn du beispielsweise vom Starter- in das Growth-Paket wechselst, werden dir die Codes ebenfalls automatisch zugesendet. Bitte behalte deinen Posteingang (und ggf. den Spam-Ordner) im Blick. Beachte bitte, dass die Testphase beendet sein muss, um von diesem Vorteil profitieren zu können.

Nein, eine vorzeitige Herausgabe der Codes vor Ablauf der Testphase oder vor dem entsprechenden Paketwechsel ist leider nicht möglich.