Stornorechnungen erstellen
Stornorechnungen einfach in Billbee erstellen
Wähle einfach die Bestellung aus, die storniert werden soll und lege im nächsten Schritt fest, ob alle Bestellpositionen oder nur ein Teil der Artikel storniert werden sollen. Ist das erledigt, generiert Billbee automatisch deine Stornorechnung.
Stornorechnungen manuell oder automatisch versenden
Ist die Rechnung erst einmal storniert, muss sie noch den Weg zu deinem/deiner Kund:in finden. Du hast die Möglichkeit, die Stornorechnung manuell an deine:n Kund:in zu senden oder das Ganze via Regeln zu automatisieren.
Mit einer angelegten Automatisierungsregel wird die Stornorechnung automatisch versendet, sobald du den Status der Bestellung änderst. Du kannst den E-Mail-Text vorab individualisieren und mit Platzhaltern personalisieren.
Stornorechnungen an dein Branding anpassen
Passe das Layout deiner Stornorechnungen an dein Shop-Design an. Nutze dafür den Layout-Editor, füge dein Logo hinzu und passe Schriftgröße sowie -art an
Der Layouteditor hat eine direkte Vorschaufunktion, mit der du immer direkt sehen kannst, welche Auswirkungen deine Einstellungen auf das Layout deiner Stornorechnungen haben.
Häufig gestellte Fragen zur Stornorechnung
Wie erstelle ich eine Stornorechnung in Billbee?
Wenn bereits eine Rechnung erstellt wurde, wählst du die betreffende Bestellung in der Bestellübersicht aus und klickst auf Mehr > Storno. Prüfe, ob der Lagerbestand angepasst werden soll, und klicke anschließend auf Speichern und Rechnung erstellen. Billbee erzeugt die Stornorechnung mit Bezug zur ursprünglichen Bestellung. Wurde noch keine Rechnung erstellt, reicht es in der Regel aus, den Bestellstatus auf „storniert“ zu setzen.
Kann ich die Stornorechnung auch automatisch aufbewahren?
Ja, richte dafür ein Rechnungsarchiv ein und aktiviere die automatische Archivierung. Erzeugte Rechnungen und damit auch Stornorechnungen werden dann als Kopie in deinem angebundenen Cloudspeicher gespeichert.
Das ist besonders hilfreich, weil du Stornorechnungen – genau wie herkömmliche Rechnungen – 8 Jahre aufbewahren musst.
Was muss auf der Stornorechnung enthalten sein?
Eine Stornorechnung muss klar als Stornorechnung gekennzeichnet sein, eine fortlaufende Nummer enthalten, Bezug zur Originalrechnung nehmen und die stornierten Positionen mit negativen Beträgen ausweisen.
Erstellst du deine Stornorechnungen mit Billbee, erfüllst du diese Pflichtangaben automatisch.