Franziska Höfer
Franziska ist People & Culture Managerin bei Billbee und kümmert sich um alles zum Thema Personal.
#happyselling :-)
Geliebt wie verhasst: der Rückblick zum Jahresende. Und doch haben wir uns ganz bewusst dafür entschieden. Das Jahr 2022 neigt sich dem Ende zu und wir laden euch ein, gemeinsam mit uns auf die vergangenen zwölf Monate aus der People & Culture Perspektive von Billbee zurückzublicken. Gemeinsam wollen wir das Jahr Revue passieren lassen, um zu sehen, wo wir heute stehen, was wir gelernt haben oder welchen Themen wir weiterhin unsere Aufmerksamkeit schenken wollen.
Mit 35 Mitarbeiter:innen ist unser Team in das Jahr 2022 gestartet. Doch dabei ist es nicht geblieben. Im Laufe des Jahres konnte sich das Unternehmen durch die Besetzung zusätzlicher Rollen breiter aufstellen. Hinzu gekommen sind unter anderem eine Social Media Managerin, sowie Unterstützung im Bereich Finance und Tech Support.
Im Frühjahr konnte sich vor allem das Product & Development Team über Zuwachs freuen. Insgesamt vier IT-Expert:innen unterstützen seitdem die Softwareentwicklung bei Billbee und tragen durch ihre tägliche Arbeit dazu bei, Billbee als Produkt stetig weiterzuentwickeln und vorhandene Baustellen zu verbessern.
Trotz des allseits diskutierten Fachkräftemangels können wir sehr stolz auf die Anzahl von über 700 Bewerbungen blicken, welche uns im Jahr 2022 erreicht haben. Diese große Auswahl von ambitionierten und engagierten Kandidat:innen erschwerte uns so manches Mal den Auswahlprozess, denn als kleines Team konnten wir leider nicht jeder Person ein persönliches Kennenlernen ermöglichen. Dennoch freuen wir uns, dass wir insgesamt 44 Bewerber:innen im Jahr 2022 in Interviews kennenlernen durften.
Eine besondere Ehre sind hierbei die Mitarbeiterwerbungen, durch welche drei Positionen im Team besetzt werden konnten. Obwohl unsere Mitarbeiter:innen eine kleine Belohnung für ihre Unterstützung zur erfolgreichen Besetzung einer Position erhalten, ist dies wohl nicht Anreiz allein, im Bekannten- und Freundeskreis nach zukünftigen Kolleg:innen Ausschau zu halten.
Unser Employee Net Promoter Score, welcher monatlich erfragt, ob unsere Mitarbeiter:innen Billbee als Arbeitgeber weiterempfehlen würden, spricht für sich. Im Jahresdurchschnitt konnte ein Score von 88 erreicht werden. Damit rücken wir unserem Unternehmensziel „die glücklichsten Mitarbeiter:innen“ stetig ein Stück näher und sind motiviert, den bisher erreichten Stand nachhaltig zu erhalten.
Auch die Zufriedenheit seitens unserer Kandidat:innen wird deutlich. 100 % der Bewerber:innen haben das Jobangebot, welches ihnen nach dem dritten Interview unterbreitet wurde, angenommen. Dies geschah im Schnitt übrigens 21 Tage nach Bewerbungseingang, wodurch wir unsere Time-to-Hire im Vergleich zum Vorjahr (24 Tage) verbessern konnten.
Nachdem wir unser erstes physisches Treffen seit Beginn der Corona-Pandemie mehrfach verschieben mussten, war es im Mai dieses Jahres so weit. 30 Mitarbeiter:innen haben ihre Koffer gepackt und sind nach Mallorca gereist. Insgesamt verbrachten wir fünf Tage unter der spanischen Sonne mit inspirierenden Gesprächen und viel Spaß. Es blieb ein Gefühl, dass uns diese gemeinsame Zeit noch näher als Team zusammengeschweißt hat. Zudem fühlen wir uns bestärkt, dass auch ein Unternehmen mit 100 % Remote und Mitarbeiter:innen quer über Deutschland verteilt eine intensive und persönliche Unternehmenskultur leben kann.
Das spiegelt auch unsere Fluktuationsrate wider, welche im Jahr 2022 bei 0 % liegt. Unser Team ist über das Jahr hinweg nur gewachsen und hat an Zusammenhalt gewonnen, dem Unternehmen den Rücken kehren wollte niemand.
Nachdem wir im Jahr 2021 bereits die Zertifizierung zum „Great Place to Work“ erhalten haben, wurde unsere herausragende Unternehmenskultur im vergangenen Jahr im Rahmen des Wettbewerbs „Bester Arbeitgeber“ ausgezeichnet. Gleich dreimal durften wir uns freuen: neben der Auszeichnung "Bester Arbeitgeber in Hessen 2022" (Platz 1 in der Kategorie Unternehmen bis 50 Mitarbeiter:innen) erhielt Billbee ebenfalls die zwei Auszeichnungen "Beste Arbeitgeber in der ITK" (Platz 4 in der Kategorie Unternehmen bis 50 Mitarbeiter:innen) sowie "Beste Arbeitgeber kleiner Mittelstand" (Platz 10 in der Kategorie Unternehmen bis 50 Mitarbeiter:innen).
Durch die Einführung der 30-Stunden-Woche in Kombination mit flexiblen Arbeitszeiten konnte nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die generelle Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen deutlich gesteigert werden, was auch Außenstehenden spürbar auffällt. Dass wir trotz Reduzierung der Arbeitszeit weiterhin extrem effektiv und erfolgreich arbeiten, liegt aber auch am großen Engagement unserer Mitarbeiter:innen, für die wir sehr dankbar sind! :-)
Billbee ist daher der Beweis, dass nachhaltiges Unternehmenswachstum trotz, oder wohl eher dank, einer 30-Stunden-Woche möglich ist. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die Zukunft des E-Commerce zu gestalten? Auf unserer Karriereseite findest du die aktuellen Stellenausschreibungen in unserem Team.
