4 Gründe für den Rechnungskauf im Online-Shop

Kauf auf Rechnung anbieten – lohnt sich das? Vier Gründe, warum du auf Rechnungskauf setzen solltest

Kauf auf Rechnung – ja oder nein? Diese Frage haben sich schon viele Online-Händler:innen im Laufe der Zeit gestellt. Viele sehen den Kauf auf Rechnung als eine risikobehaftete Zahlungsart. Doch wer den Rechnungskauf nicht anbietet, vergibt großes Potenzial.

Wir haben dir vier gute Gründe zusammengestellt, warum du in deinem Online-Shop den Kauf auf Rechnung anbieten solltest – und wie du ihn mit möglichst wenig Aufwand in deinen Workflow integrierst.

#1 Kauf auf Rechnung: die beliebteste Zahlart für Käufer:innen

Die Rechnung ist und bleibt die beliebteste Zahlart bei Online-Einkäufen – auch wenn die Beliebtheit zuletzt sank, wie die neuste Studie des Handelsforschungsinstitut EHI mit der Studie “Online-Payment 2022” herausfand. Mit 28,3 % liegt der Kauf auf Rechnung in Bezug auf die Beliebtheit vor PayPal, der Lastschrift, Kreditkartenzahlungen und weiteren Zahlarten.

Die Vorteile für die Konsument:innen sind dabei folgende:

• Prüfung der Ware vor Bezahlung: Mit dem Kauf auf Rechnung erhalten die Käufer:innen die Ware vor der tatsächlichen Zahlung und können somit die Produkte zuerst prüfen, bevor sie sich endgültig für den Kauf entscheiden. Käufer:innen haben so die Möglichkeit zu prüfen, ob die Artikelbeschreibung im Shop auch mit dem tatsächlichen Produkt übereinstimmt oder ob der Artikel überhaupt ihren Erwartungen entspricht. Diese Flexibilität ist in der Fashion-Branche ein häufig beobachtetes Phänomen. Kund:innen bestellen eine große Menge an Artikel (häufig sogar in mehreren Größen oder Ausführungen) und probieren zu Hause erst alles an, bevor ein kleiner (oder auch größerer) Teil wieder zurück an die Händler:innen retourniert wird.
• Sensible Daten müssen nicht angegeben werden: Klassischerweise müssen bei der Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte einige sensible Daten an den Online-Shop übermittelt werden. Dazu zählen Konto- und Kreditkartendaten. Diese Übermittlung bleibt beim Kauf auf Rechnung aus. Nach Erhalt der Ware und der Rechnung kann der/die Käufer:in die Bestellsumme per Banküberweisung an die Händler:innen überweisen, ohne dabei persönliche und sensible Daten preiszugeben,
• Risikoarmut: Für Käufer:innen ist der Kauf auf Rechnung meist sehr risikoarm. Nach dem Kaufabschluss im Shop wird die Ware an die eigene Lieferadresse gesendet, ohne dass vorher Geld überwiesen oder eingezogen werden musste. Das macht auch die Retoure für die Käufer:innen (häufig zum Ärger der Händler:innen) denkbar einfach. Denn Käufer:innen müssen beim Kauf auf Rechnung und einer Retoure nicht erst noch auf eine Rückzahlung von dem/der Händler:in warten.

#2 Kauf auf Rechnung anbieten = weniger Warenkorbabbrüche

Eine fehlende Zahlart ist ein häufiger Grund für Warenkorbabbrüche. Selbst wenn der Warenkorb bereits gefüllt ist, kann das Fehlen des Rechnungskaufs potenzielle Kund:innen vom Kauf abhalten.

Kund:innen wünschen sich Flexibilität und Sicherheit. Wenn du den Kauf auf Rechnung anbietest, kannst du genau diesen Wunsch erfüllen – und so die Conversionrate erhöhen.

Achte dabei darauf, die Zahlart bereits früh im Kaufprozess sichtbar zu machen – z. B. auf der Produktseite, im Checkout oder in einem Banner im Warenkorb.

#3 Kauf auf Rechnung als Marketingtool nutzen

Der Rechnungskauf kann mehr als nur Zahlung: Eine professionell gestaltete Rechnung im Corporate Design deines Shops trägt zur Markenbindung bei. Du schaffst Wiedererkennung und vermittelst Professionalität.

Unsere Empfehlung: Nutze dein Rechnungsdokument als weiteren Touchpoint. Achte darauf, dass dein Logo, deine Farben und deine Tonalität in der Rechnung zu finden sind. Das sorgt für Vertrauen und ein stimmiges Einkaufserlebnis.

👉 Video-Tipp: Wie du dein Rechnungslayout bei Billbee an dein Corporate Design anpassen kannst

#4 Einfache Automatisierung von Rechnungen mit Billbee

Du möchtest den Kauf auf Rechnung anbieten, aber der manuelle Aufwand schreckt dich ab?

Kein Problem – mit Billbee kannst du Rechnungen automatisiert erstellen und versenden, sobald eine Bestellung in deinem Shop eingeht. Das geht ganz einfach:

Schritt 1: SMTP-Server anlegen

Damit E-Mails nicht im Spam landen und du direkt erreichbar bist, solltest du deinen eigenen SMTP-Server einrichten. ➡️ Zur Anleitung für die SMTP-Einrichtung

Schritt 2: E-Mail-Textvorlage erstellen

Individualisiere deinen E-Mail-Text mit Platzhaltern wie {BuyerFirstname} und sorge für eine persönliche Ansprache. ➡️ Mehr zur Einrichtung von E-Mail-Vorlagen

Schritt 3: Regel zur Rechnungserstellung einrichten

Erstelle automatisch nach dem Bestellimport ein Rechnungsdokument. ➡️ Hier erfährst du, wie du Automatisierungsregeln einrichtest

Schritt 4: Rechnung automatisch versenden

Nutze die voreingestellte Regel „Rechnung manuell per E-Mail senden“ oder passe sie nach deinem Bedarf an.

Zusätzlicher Tipp: Du kannst sogar den Zahlungseingang automatisch mit den Bestellungen abgleichen. So wird deine Bestellung direkt als bezahlt markiert – ohne manuelles Zutun. ➡️ Zum Hilfeartikel für den Zahlungsabgleich

Fazit: Kauf auf Rechnung anbieten? Unbedingt!

Wenn du in deinem Online-Shop den Kauf auf Rechnung anbietest, erfüllst du nicht nur einen der häufigsten Kundenwünsche – du reduzierst gleichzeitig Kaufabbrüche, stärkst deine Marke und kannst das Ganze mit Billbee ganz einfach automatisieren.

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Titelbild by Scott Graham on Unsplash

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