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Zugegeben, das Jahr 2020 war für viele Unternehmer:innen im E-Commerce wahrscheinlich eins der besonders starken Jahre, doch dass dieser Sektor in Deutschland einen Rekordumsatz von 72,8 Milliarden Euro verzeichnete, ist dennoch erstaunlich. Knapp 1.000 € pro Kopf wurden hierzulande in Online-Shops ausgegeben. Besonders interessant für dich als Unternehmer:in sind dabei die ertragreichsten Tage und Monate. Aber wann ist die Hochsaison im E-Commerce und wie kannst du dich optimal darauf vorbereiten? Wir verraten dir in diesem Beitrag, wie du mit der richtigen Strategie in die Hochsaison im E-Commerce starten kannst, um die Umsatzpotenziale voll auszuschöpfen.
Bevor wir mit den Tipps zur Vorbereitung auf die Hochsaison im E-Commerce starten, sehen wir uns an, wann tatsächlich die wichtigsten Verkaufsphasen im Online-Handel sind. Natürlich hängt dies auch von der Saisonalität deiner Produkte ab – Gartenmöbel werden zur Weihnachtszeit schwerer verkauft als Schmuck. Generell gibt es jedoch bestimmte Tage und Zeiträume, an denen die Umsätze im E-Commerce stark ansteigen. Diese hohe Kaufbereitschaft der Kund:innen solltest du als Unternehmer:in unbedingt nutzen.
Der Tag der Verliebten ist nicht für jede Branche gleichermaßen interessant, doch für Lockangebote eignet er sich hervorragend. Personalisierte Produkte oder spezielle Verpackungen können ein Lächeln auf die Gesichter der Turteltäubchen zaubern. Überrasche deine Kund:innen mit einer kleinen Aufmerksamkeit oder einer personalisierten Nachricht im Paket.
Blumensträuße, Gadgets oder Gutscheine für unbegrenzte Umarmungen – an diesen besonderen Tagen sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt. Da viele Online-Shopper:innen oft unschlüssig sind, was sie ihren Eltern schenken sollen, kannst du sie mit einem Geschenkguide unterstützen. So bietest du ihnen Inspiration und eine hilfreiche Kaufunterstützung.
Halloween markiert am 31. Oktober den Beginn von zwei umsatzstarken Monaten im Online-Handel. Fans investieren in gruselige Kostüme und Dekorationen für zu Hause. Mit gezielten Marketingkampagnen kannst du deine Zielgruppe ideal ansprechen, z. B. durch Foto-Wettbewerbe in sozialen Medien oder kreative Versandideen.
Black Friday und Cyber Monday sind die umsatzstärksten Tage im E-Commerce. Durchschnittlich generierte der deutsche Online-Handel in den letzten Jahren rund 3,5 Milliarden Euro an diesen beiden Tagen – über sechs Prozent des gesamten Jahresumsatzes. Nutze diese Tage, um dein Weihnachtssortiment frühzeitig zu bewerben und Kund:innen für die Geschenke-Saison zu gewinnen.
Weihnachten ist das Zugpferd für den Umsatz im vierten Quartal. Die Vorweihnachtszeit bietet zahlreiche Möglichkeiten, um die Kundschaft in Weihnachtsstimmung zu versetzen. Passe das Design deiner Website an und überrasche Kund:innen mit kleinen Weihnachtsgrüßen oder zeitlich begrenzten Rabatten.
„Last-Minute-Shopper:innen” sind eine große Chance für Online-Händler:innen. Nutze die letzten Tage, um Restbestände zu verkaufen oder Gutscheine anzubieten, die sich in letzter Minute versenden lassen. Empfehlungen für passende Produkte aus vorherigen Bestellungen können ebenfalls zu spontanen Käufen führen.
Planung ist alles – insbesondere, wenn es um die Hochsaison im E-Commerce geht. Die richtige Vorbereitung kann dir dabei helfen, das volle Potenzial dieser umsatzstarken Zeit auszuschöpfen. Hier sind vier Tipps, wie du dich optimal auf die Hochsaison im E-Commerce vorbereiten kannst:
Überlege dir frühzeitig, welche Marketingaktionen du starten möchtest und wie viel Budget du dafür einplanst. Solltest du mit einer Marketingagentur arbeiten, ist jetzt der richtige Zeitpunkt für eine enge Abstimmung. Ohne Agentur? Kein Problem – sei kreativ und orientiere dich an der Konkurrenz oder lasse dich von Expert:innen beraten. Setze gezielte Kampagnen ein, um deine Kund:innen zur richtigen Zeit mit den besten Angeboten zu erreichen.
Ein wichtiger Schritt bei der Vorbereitung auf die Hochsaison im E-Commerce ist die Sicherstellung ausreichender Lagerbestände. Lieferverzögerungen, insbesondere an Feiertagen, führen oft zu unzufriedenen Kund:innen. Plane daher frühzeitig und achte darauf, dass deine Lieferkette reibungslos funktioniert.
Ein flexibles Versandmanagement ist besonders in der Hochsaison entscheidend. Erkundige dich über alternative Versanddienstleister und verhandle Preise sowie Liefergeschwindigkeiten. So vermeidest du Engpässe und kannst schnell auf Änderungen reagieren.
Die Hochsaison im E-Commerce bietet eine ideale Gelegenheit, um häufige Abläufe zu automatisieren. Dazu gehören Bestellbestätigungen, Zahlungseingänge oder Versandaufträge. Automatisierte Prozesse sparen Zeit, minimieren Fehler und hinterlassen einen positiven Eindruck bei deinen Kund:innen.
Wir geben die Antworten auf die meist gestellten Fragen zur Hochsaison im E-Commerce
Die Hochsaison im E-Commerce startet meist im Oktober mit Halloween und erstreckt sich über Black Friday, Cyber Monday bis hin zur Weihnachtszeit.
Eine detaillierte Planung, ausreichende Lagerbestände, flexibler Versand und automatisierte Prozesse sind essenziell für eine erfolgreiche Hochsaison.
Produkte, die als Geschenke geeignet sind, wie Elektronik, Kleidung, Spielwaren und Schmuck, zählen zu den Bestsellern in der Hochsaison.
Gezielte Marketingkampagnen, SEO-Optimierungen, Social Media Werbung und die Nutzung von Rabattaktionen können die Sichtbarkeit deines Shops erheblich steigern.
Starte jetzt deine Vorbereitungen und nutze die Hochsaison im E-Commerce für dein Unternehmen. Mit der richtigen Planung und gezielten Maßnahmen kannst du einen echten Umsatz-Boost erzielen und die wichtigsten Verkaufstage optimal nutzen. Deine Mitarbeiter:innen, dein Firmenkonto und du selbst werden mit begeisterten Kund:innen und steigenden Umsätzen belohnt.
Titelbild von Jacek Dylag auf Unsplash
