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Du planst den Wechsel zu Shopify und suchst nach einer Lösung für deine Warenwirtschaft? Ein ERP (Enterprise Resource Planning) kann die Antwort sein. Im Agenturalltag von 14agency sind sie mit den Fragen, Anforderungen und Bedenken von Händler:innen konfrontiert. Selbst mittelständische Unternehmen sind sich oft über die Notwendigkeit einer stabilen Shopify Warenwirtschaft nicht bewusst und wissen nicht, nach welchen Kriterien sie im Dschungel der ERP-Software auswählen sollen. In diesem Blogbeitrag beantwortet unser Partner 14agency die 9 am häufigsten gestellten Fragen zum Thema ERP-Systeme.

Frage #1: Warum brauche ich überhaupt ein Shopify ERP?

Ein Shopify Shop allein deckt nicht alle Anforderungen ab, die du als deutsche:r Online-Händler:in hast. Hier lässt sich insbesondere Rechnungserstellung nennen, die bei Shopify Shops nicht out-of-the-box möglich ist. Ein ERP-System füllt diese Lücke. Darüber hinaus profitierst du von allen Vorteilen, die eine ERP-Lösung für Händler:innen bietet. Das sind unter anderem:

  • Zentrale Datenspeicherung
  • Automatisierung deiner Geschäftsprozesse
  • Verbesserte Lagerverwaltung
  • Effektives Multichannel-Management

Unser Tipp: Gerade für junge Unternehmen ist es wichtig, von Anfang an auf ein ERP zu setzen. Hier sollte genau evaluiert werden, welches Warenwirtschaftssystem am besten zu deinem Unternehmen passt. Ein Wechsel oder das nachträgliche Aufsetzen wird mit wachsender Unternehmensgröße und -komplexität immer aufwendiger.

Frage #2: Inwieweit können ERP-Systeme angepasst werden, ohne dass die Kosten für Dienstleister zu teuer werden?

Die Sorge vor hohen Individualisierungskosten ist verständlich. Die großen ERP-Anbieter erfordern oft Programmierer:innen oder zertifizierte Berater:innen, die mit hohen Kosten einhergehen. Mit Billbee bekommst du eine intuitive Oberfläche, die du in kurzer Zeit und mit überschaubarem Aufwand einrichten kannst. Auch für nicht-technikaffine Personen ist die Einrichtung der Schnittstellen, dank der umfassenden Dokumentation, kein Problem. Und wenn du doch einmal spezielle Funktionen benötigst, stehen dir zahlreiche Partner zur Verfügung – kosteneffizient und ohne dein Budget zu sprengen.

Ein weiterer Vorteil: Mit einem cloudbasierten ERP sind die initialen Kosten überschaubarer und du sparst dir z.B. Kosten bei Wartung.

Frage #3: Ist eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Warenwirtschaft und den bestehenden Systemen gewährleistet?

Eine reibungslose Integration in deine bestehende Systemlandschaft ist essenziell. Die cloudbasierte Lösung Billbee bietet über 120 Schnittstellen und ermöglicht die einfache Verarbeitung deiner Bestellungen und eine effiziente Verwaltung deiner Verkaufskanäle. Mit der API können außerdem weitere Integrationen realisiert werden. Fehlerquellen, durch redundante Daten, werden minimiert und die Datenpflege vereinfacht. Neben zusätzlicher Vertriebskanäle, Versand, Buchhaltung und Finanzen gibt es weitere Schnittstellen, die z. B. CRM Systeme anbinden und somit das Zusammenspiel zwischen E-Commerce und Vertrieb optimieren.

Frage #4: Welche Kosten könnten entstehen, wenn ich meinen Shopify Shop, Apps oder andere Verkaufsplattformen anbinden möchte?

Die Anbindung von Verkaufskanälen wie Shopify oder einem anderen Marktplatz wie Amazon, Etsy, eBay und Co. kann zu einem wichtigen Schritt werden, wenn es darum geht, dein Geschäft zu skalieren und mehr Kund:innen zu erreichen. Während Billbee alle Schnittstellen ohne zusätzliche Gebühren anbietet, kommt es bei anderen Tools oder Apps häufig zu zusätzlichen Kosten (z.B. Gebühren für die Integration selbst, monatliche Abonnements oder Transaktionsgebühren). Die Anbindung von Shopify funktioniert z. B. mit einer kostenlosen App, die du einfach über den Shopify Appstore herunterladen kannst.

Frage #5: Ist die Integration von Versandschnittstellen möglich und wie aufwändig ist diese?

Die Anbindung an Versanddienstleister wie DHL oder DPD einfach realisierbar. Die Versandarten deines Shopify Shops können mit dem passenden Versandprodukt z. B. DHL zugeordnet werden, was Zeit spart und Fehler vermeidet. Darüber hinaus lassen sich einige Geschäftsprozesse automatisieren, z.B. eine Fulfillmentanfrage an deinen Lieferanten.

Frage #6: Wie nahtlos lässt sich das ERP-System mit meiner Buchhaltungssoftware integrieren?

Buchhaltungssoftware wie lexoffice oder sevDesk ist nahtlos integrierbar und ermöglicht ein effizientes Finanz- und Rechnungswesen. Benutzerdefinierte Vorlagen für Angebote und Rechnungen machen die Anpassung an dein Corporate Design einfach.

Frage #7: Kann die Lagerverwaltung mehrerer Standorte effizient verwaltet werden?

Ein ERP-System bietet umfassende Funktionen für die Warenwirtschaft (WaWi), die es ermöglichen, den Bestand über mehrere Lagerstandorte hinweg zu verfolgen und zu verwalten. Dies unterstützt die Beschaffung und das Fulfillment, indem es die Verfügbarkeit von Waren in Echtzeit anzeigt und sicherstellt, dass die Bestände über alle Standorte hinweg verwaltet werden. Die Integration mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify ermöglicht eine nahtlose Synchronisierung der Lagerbestände und Warenbewegungen, was zu einer verbesserten Lagerhaltung und einer effizienteren Bestandsverwaltung führt. So kannst du sicherstellen, dass du die richtige Menge an Produkten am richtigen Ort zur richtigen Zeit hast, um die Nachfrage zu erfüllen und Überbestände zu vermeiden.

Frage #8: Welche Art von Support und Schulung bietet Billbee an?

Ein gutes ERP-System steht und fällt mit dem Support und bietet darüber hinaus umfangreiche Schulungsangebote, um sicherzustellen, dass dein Team das System effektiv nutzen kann. In unserem Agenturalltag bieten wir Kund:innen bei 14agency eine 2-stündige Schulung an, in der wir die grundsätzlichen Funktionen erklären. Hiermit können Kund:innen schon die typischen Alltagsaufgaben bewältigen. Darüber hinaus bietet Billbee selbst aber auch unterschiedliche Kurse (z. B. eine kostenfreie Masterclass) und Schulungsmaterialien (z. B. die umfangreiche Hilfeseite) und baut diese aktuell massiv aus.

Neben dem Support gibt es außerdem einen communitybasierten Support an. Hier helfen dir erfahrene und zertifizierte Expert:innen bei den gängigsten Problemen.

Frage #9: Wie verhält es sich mit der Skalierbarkeit des ERP-Systems?

Ein gutes ERP-System ist entscheidend für die Optimierung von Geschäftsprozessen und unterstützt das Wachstum eines Enterprise. Billbee bietet hierfür umfangreiche Automatisierungstools, die nicht nur die täglichen Abläufe vereinfachen, sondern auch die Effizienz und Genauigkeit erhöhen. Neben den Kernfunktionen wie Bestellimport, Versandlabeldruck und Rechnungsstellung ermöglicht das System auch einen nahtlosen Bestands- und Zahlungsabgleich.

Darüber hinaus können je nach Anwendungsfall weitere Automatisierungen eingerichtet werden, z.B. eine Fulfillmentanfrage an deinen Lieferanten.

Auch für E-Commerce-Unternehmen, die international aufgestellt sind, bringt Billbee Skalierungsmöglichkeiten. Die Templates für die Auftragsverwaltung sind mehrsprachig umsetzbar. Außerdem lassen sich Herkunftsländer von Produkten und Identifikationsnummern von Shopify an Billbee übertragen, bzw. direkt in Billbee pflegen.

Obwohl Billbee sich speziell an Kleinunternehmer:innen richtet, kannst du auch als mittelständisches oder größeres Unternehmen nach deinen Anforderungen mit Billbee arbeiten.

Unser Fazit

Die Integration eines ERP-Systems in Shopify ist für Händler:innen, insbesondere Startups und Gründer:innen in der Anfangsphase, essenziell, da es zentrale Datenspeicherung, Prozess-Automatisierung und verbesserte Lagerverwaltung bietet. Wir als Agentur empfehlen, sich frühzeitig mit der Implementierung eines ERPs in Shopify zu beschäftigen, um eine solide Basis für ein skalierbares und zukunftsfähiges E-Commerce-Geschäft zu schaffen.

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