Influencer-Marketing hat sich im E-Commerce stark entwickelt und zählt mittlerweile zu den erfolgreichsten Marketingstrategien. Durch ihre große Reichweite und ihre Fähigkeit, die Meinungen und Entscheidungen ihrer Follower:innen zu beeinflussen, können Influencer:innen den Erfolg einer Marke erheblich steigern, aber auch schaden.
In der Vergangenheit konzentrierten sich Unternehmen vor allem auf die Zusammenarbeit mit bekannten Influencer:innen, die über eine große Anhängerschaft verfügten. In den letzten Jahren hat sich jedoch ein neuer Trend entwickelt, der das Potenzial von Micro-Influencer:innen im E-Commerce aufzeigt.
Warum Micro-Influencer:innen im E-Commerce oft die bessere Wahl sind und welche Vorteile sie im Vergleich zu großen Influencern bieten, schauen wir in diesem Blogbeitrag an.
Doch was sind Micro-Influencer:innen überhaupt? Micro-Influencer:innen sind Einzelpersönlichkeiten, die sich in den sozialen Medien eine engagierte Fangemeinde aufgebaut haben, aber im Vergleich zu den großen Influencer:innen über eine geringere Anzahl an Follower:innen verfügen. Die Followerzahl in sozialen Netzwerken ist auch die Größe, über die die Typen des Influencer:in Seins definiert wird:
Der Unterschied zwischen anderen Größen von Influencer:innen und Micro-Influencer:innen ist wichtig, um die Vorteile von Micro-Influencer:innen im E-Commerce verstehen zu können. Größere Influencer:innen verfügen in der Regel über eine enorme Anzahl von Followern:innen, sie haben sich eine breite Fangemeinde aufgebaut und genießen dementsprechend auch eine gewisse Prominenz in den sozialen Medien. Sie sind in der Lage, mit einem einzigen Beitrag eine große Reichweite zu erzielen.
Micro-Influencer:innen hingegen haben in der Regel eine kleinere Fangemeinde, die sich jedoch durch ein hohes Maß an Engagement und Interaktion auszeichnet. Was sie maßgeblich von großen Influencer:innen unterscheidet, ist ihre thematische Fokussierung auf eine Nische und ihre Fähigkeit, eine engagierte Zielgruppe anzusprechen. Während große Influencer:innen oft allgemeine Inhalte abdecken, die für die große Mehrheit interessant sind, konzentrieren sich Micro-Influencer:innen auf spezifische Interessen, Themen oder Branchen. Dadurch können sie eine engere Beziehung zu ihren Follower:innen aufbauen und Inhalte liefern, die für ihre Zielgruppe von hoher Relevanz sind.
Sind mehr Follower:innen, die erreicht werden, auch für E-Commerce-Unternehmen besser? Das können wir recht schnell verneinen und verdeutlichen wir dir durch die nachfolgenden drei Vorteile, die sich aus einer Zusammenarbeit mit Micro-Influencer:innen ergeben.
Durch ihre kleinere Anhängerschaft sind Micro-Influencer:innen in der Lage, persönlicher und direkter mit ihren Follower:innen zu interagieren, weshalb sie sich besonders durch Authentizität und Glaubwürdigkeit auszeichnen. Sie nehmen sich Zeit, um auf Kommentare zu antworten, Fragen zu beantworten und echte Verbindungen zu ihren Follower:innen aufzubauen. Diese persönliche Bindung schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit, da die Follower:innen das Gefühl haben, eine Beziehung zu einer "echten" Person aufzubauen, die ähnliche Erfahrungen und Interessen hat wie sie selbst. Dass dies im E-Commerce von besonderer Bedeutung ist, zeigt das Konzept des Social Proof, was Online-Händler:innen zu ihrem Vorteil einsetzen können.
Die Authentizität von Micro-Influencer:innen zeigt sich auch in ihrer Fähigkeit, echte Erfahrungen und Meinungen über Produkte oder Dienstleistungen zu teilen, da sie diese häufig selbst ausprobiert haben oder regelmäßig im Einsatz sind. Sie verfügen über Fachwissen und Erfahrungen im E-Commerce, da sie häufig selbst Online-Händler:innen mit eigenem Shop sind. Sie können fundierte und glaubwürdige Empfehlungen geben, die für ihre Zielgruppe relevant sind. Ihre Follower:innen schätzen diese Expertise und Vertrauenswürdigkeit, da sie wissen, dass die Empfehlungen auf echten Erfahrungen basieren und nicht nur auf bezahlten Partnerschaften (auch wenn das natürlich immer im Hinterkopf behalten werden muss!).
Die Authentizität und Glaubwürdigkeit von Micro-Influencer:innen im E-Commerce führt dazu, dass ihre Follower:innen ihre Empfehlungen ernst nehmen und eher bereit sind, auf ihre Empfehlungen zu reagieren. Dies kann zu einer höheren Kaufbereitschaft und einer stärkeren Markenbindung führen, wovon du mit deinem Shop profitieren kannst.
Micro-Influencer:innen zeichnen sich besonders durch ein hohes Engagement und eine intensive Interaktion mit ihren Follower:innen aus. Aufgrund ihrer kleineren Anzahl an Follower:innen haben Micro-Influencer:innen die Möglichkeit, mehr Zeit und Aufmerksamkeit in den Aufbau von Beziehungen zu ihren Follower:innen zu investieren. Sie können auf Kommentare, Fragen und Nachrichten reagieren und eine echte Verbindung zu ihrer Zielgruppe aufbauen. Diese persönliche Interaktion schafft eine Atmosphäre und Umgebung, in der sich die Follower:innen gehört und wertgeschätzt fühlen, was den Aufbau einer persönlichen Beziehung unterstützt. Die Möglichkeit, direkt mit den Micro-Influencer:innen zu interagieren und Feedback zu geben, fördert eine aktive Teilnahme der Zielgruppe. Dies kann zu einer tieferen Bindung, einer erhöhten Markenloyalität und einer stärkeren Community-Bildung führen.
Im Vergleich dazu stehen große Influencer:innen oft vor der Herausforderung, mit ihrer großen Anzahl an Followern auf individueller Ebene zu interagieren. Die Menge an Kommentaren und Nachrichten, die sie erhalten, kann es schwierig machen, einzelnen Follower:innen eine persönliche Antwort zu geben. Dies führt manchmal zu einer weniger intensiven Interaktion und einem geringeren Grad an Engagement und somit zu einer weniger intensiven Bindung.
Das hohe Engagement und die intensive Interaktion der Micro-Influencer:innen schaffen eine Umgebung des Vertrauens und der Nähe. Durch die entgegengebrachte Wertschätzung nehmen Follower:innen die Empfehlungen und Inhalte von Micro-Influencer:innen eher ernst. Wenn ein:e Micro-Influencer:in ein Produkt oder eine Dienstleistung empfiehlt, kann dies zu höherem Interesse, größerer Beteiligung und verstärkter Interaktion der Follower:innen führen. Dies erhöht die Chancen auf Konversionen und Kundenbindung, wovon Online-Shops profitieren.
Im Vergleich zu größeren Influencer:innen sind die Kosten bei der Zusammenarbeit mit Micro-Influencer:innen oft niedriger. Dies liegt an der geringeren Reichweite, was jedoch kein Nachteil sein muss. Unternehmen mit einem begrenzten Marketing-Budget können durch die Kooperation mit Micro-Influencer:innen dennoch von den Vorteilen des Influencer:innen-Marketings profitieren.
Aufgrund der geringeren Reichweite sind die Preise für Kooperationen oft niedriger. Möglicherweise sind die Influencer:innen sogar bereit, in Form von Produkten oder Dienstleistungen zu kooperieren. Anstatt das gesamte Marketing-Budget für eine einzige Zusammenarbeit mit einem/einer großen Influencer:in auszugeben, können Online-Händler:innen mit Micro-Influencer:innen günstiger zusammenarbeiten. So vermeidest du hohe Streuverluste und kannst in verschiedenen Nischen oder Regionen mit unterschiedlichen Influencer:innen zusammenarbeiten und so eine breitere, aber differenziertere Zielgruppe erreichen.
Darüber hinaus kann die Kosteneffizienz der Zusammenarbeit mit Micro-Influencer:innen zu einem besseren Return on Investment (ROI) führen. Da die Kosten für die Zusammenarbeit geringer sind, besteht eine größere Chance, dass sich die investierten Mittel positiv auf den Umsatz und die Markenbekanntheit auswirken. Dadurch können Unternehmen ihr Budget effektiver einsetzen und eine höhere Effizienz ihrer Influencer-Marketing-Kampagnen erzielen.
Kosteneffizienz bedeutet aber nicht, dass die Qualität der Zusammenarbeit mit Micro-Influencer:innen geringer ist. Ganz im Gegenteil: Micro-Influencer:innen haben oft eine engagierte und treue Community, was zu einer höheren Interaktionsrate und größeren Glaubwürdigkeit führen kann. Durch die Auswahl der richtigen Micro-Influencer:innen kannst du deine Zielgruppe kostengünstig und dennoch erfolgreich ansprechen.
Um als Online-Händler:in auch wirklich von den Vorteilen der Zusammenarbeit mit Micro-Influencer:innen profitieren zu können, musst du deine Zielgruppe genau kennen. Je besser deine Zielgruppe identifiziert ist und je besser du sie verstehst, desto einfacher ist die Auswahl von passenden Micro-Influencer:innen. Denn wenn du deine Micro-Influencer:innen falsch auswählst, kann das deinem Image sogar schaden, da potenzielle Kund:innen die Äußerungen der Micro-Influencer:innen dauerhaft mit deinem Unternehmen in Verbindung bringen.
Dennoch bietet die Zusammenarbeit mit Micro-Influencer:innen im E-Commerce viele Vorteile, darunter Glaubwürdigkeit und kosteneffizientes Marketing. Durch die gezielte Ansprache einer spezifischen Zielgruppe kannst du als Online-Händler:in durch die Kooperation mit Micro-Influencer:innen deinen Unternehmenserfolg steigern und langfristig eine starke Bindung zu deinen Kund:innen aufbauen.
Titelbild von Ivan Samkov auf Pexels, weiteres Foto von BlueBird auf Pexels
