Lucas hat zwei Jahre lang alle seine Rechnungen manuell erstellt. Besonders zu Zeiten wie Weihnachten wurde dies zu einer enormen zeitlichen Belastung. Er konnte sich kaum noch auf sein Kerngeschäft konzentrieren. Deshalb war klar: Es muss eine Lösung her.
Lucas hat mit Lace Crib eine eigene Marke für Sneakerzubehör und betreibt seinen Shop aktuell nebenberuflich. Als Shopsystem setzt er auf Shopify, er verkauft aber zusätzlich über Etsy und eBay. Mit DHL hat er einen starken Versandpartner für sein Sneakerbusiness gefunden. Sein Ziel ist es, ein solides Nebeneinkommen aufzubauen, um langfristig auf eine vollständige Selbständigkeit zu setzen.
Lucas wollte seine Versandlabels und Rechnungen nicht mehr manuell erstellen und auch nicht mehr alle wichtigen Informationen wie Trackinglinks manuell bei seinen Verkaufsplattformen einpflegen. Die Entscheidung für Billbee als Tool fiel aufgrund der vielen Automatisierungsmöglichkeiten und der damit verbundenen Zeitersparnis sehr schnell.
Lucas verbrachte die ersten beiden Tage seiner Testphase damit, YouTube-Tutorials auf dem Kanal von Billbee anzuschauen, um die Einrichtung selbst durchzuführen. Die Videos trugen bereits einen großen Teil zur Einrichtung des Accounts bei, jedoch blieben immer noch Fragen offen, insbesondere im Bereich der Automatisierungen. Die Grundlagen wurden bereits durch die Videos gut vermittelt. Allerdings wünschte sich Lucas weitere Individualisierung, die besser auf seine Geschäftsabläufe abgestimmt sind. Daher suchte er Hilfe bei Jeffrey, einem Billbee-Partner für Support & Einrichtung.
Jeffrey ist selbst Online-Händler und verkauft auf verschiedenen Verkaufsplattformen (u. a. auf Amazon, eBay und WooCommerce). Er ist zudem mit seinem Unternehmen Business Path by netgenia Billbee Partner für Support & Einrichtung, wo er anderen Online-Händler:innen dabei hilft, sich auf ihr Business konzentrieren zu können, statt sich mit der Einrichtung von Billbee zu beschäftigen.
Laut Jeffrey ist für viele Online-Händler:innen eines der Hauptprobleme die Buchhaltung: “Gerade, wenn man anfängt zu verkaufen, sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Was oft passiert, dass Online-Händler und -Händlerinnen dann die Rechnungen aufschreiben und gar nicht an die Buchhaltung denken wollen.”
Um Leuten genau dabei zu helfen, bietet Jeffrey den Einrichtungsservice für Billbee an. Er liebt es, zu sehen, was man alles automatisieren kann.
Genau hier war das perfekte Match von Jeffrey und Lucas gefunden. Lucas benötigte Hilfe bei der Automatisierung seines Business, wobei Jeffrey ihm schnell helfen konnte. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum fertig eingerichteten Billbee-Account vergingen gerade einmal zwei Tage.
Die Einrichtung war komplett ortsunabhängig, denn alle Einrichtungen laufen bei Jeffrey in 1:1 Gesprächen am Telefon ab. Für die Einrichtung selbst wird dann das Tool “Anydesk” genutzt, sodass keine Zugangsdaten weitergegeben werden müssen. Lucas konnte zu jeder Zeit sehen, welche Schritte Jeffrey bei der Einrichtung übernimmt, sodass der Prozess transparent gestaltet war.
Lucas’ Fazit zum Einrichtungsservice von Jeffrey könnte nicht deutlicher sein:
“Der Einrichtungsservice ist jeden Cent wert. Jeffrey weiß zu 100 %, was er tut und arbeitet schnell.”
Besonders begeistert Lucas, dass er auch im Nachgang noch auf Jeffrey als Ansprechpartner zählen kann, wenn er Fragen zu seinem Billbee-Account oder weiteren Optimierungen hat. Sei’ wie Lucas und finde den Billbee Service Partner für Einrichtung & Support, der zu dir passt:
